1. Productos digitales
Todos los productos ofrecidos por VEN Digital son exclusivamente digitales. No realizamos entregas ni envíos de productos físicos.
2. Reembolsos y cancelaciones
Por la naturaleza digital y personalizada de nuestros productos, no realizamos reembolsos una vez entregado el archivo digital.
Tampoco se realizan reembolsos por cancelación, postergación o modificación del evento por parte del cliente.
3. Diseño y modificaciones
Los diseños prediseñados se modifican únicamente con la información proporcionada por el cliente, manteniendo el diseño original.
Los diseños personalizados se realizan desde cero según la temática y el estilo acordados.
No se realizan cambios en la temática o concepto del diseño una vez iniciado el proceso de diseño. Las revisiones incluidas y los cambios adicionales se rigen por las condiciones indicadas en cada producto.
4. Conservación de archivos
Los archivos digitales se conservarán durante 30 días corridos desde la entrega final.
Una vez transcurrido este plazo, no garantizamos la conservación ni la disponibilidad de los archivos, por lo que recomendamos al cliente descargar y guardar su invitación.
5. Uso del producto
La adquisición de una invitación otorga un derecho de uso personal. El diseño no puede revenderse, redistribuirse, comercializarse ni utilizarse para crear nuevos productos con fines comerciales.
Los personajes, ilustraciones, gráficos y otros elementos de terceros utilizados en algunos diseños pertenecen a sus respectivos autores o titulares de derechos.
6. Variaciones de color
Los colores pueden presentar leves variaciones según la pantalla, dispositivo o configuración de visualización utilizada.
7. Entrega y calidad
Recomendamos compartir los archivos mediante WhatsApp, Google Drive o correo electrónico, para conservar una mejor calidad.
8. Aceptación de las condiciones
Al realizar una compra en VEN Digital, confirmas haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones.